Inlogproblemen.
Inlogproblemen komen soms voor. Oplossingen zijn er altijd.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Je kan gewoon je wachtwoord resetten. Klik hiervoor op ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’ in het inlogvenster. Er wordt dan een e-mail naar je verstuurd. Hiermee kan je een nieuw wachtwoord instellen.
Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten.
Je gebruikersnaam is je klantnummer. Deze kun je vinden in alle mailtjes die wij je hebben toegestuurd, op de facturen of in je contract.
Ik heb mijn account nog niet geactiveerd.
Ook dan kan je klikken op ‘wachtwoord vergeten’. Je ontvangt daarna een mail waarmee je een (nieuw) wachtwoord kan aanmaken, en voilà.
Ik kom er nog niet uit.
Heeft dit niet geholpen? Geen probleem. Onze klantenservice helpt je verder. Vul het contactformulier in om contact op te nemen.